Soporte Técnico, reparaciones, mantenimientos, actualizaciones El Salvador

El soporte técnico es el núcleo del buen funcionamiento de la mayoría de los procesos de una empresa. Pero el trabajo no se limita solo a resolver problemas; las actividades abarcan todo lo que involucra la tecnología en una empresa, como el servicio de atención al cliente, mantenimiento de computadoras y actualizaciones de software., contáctenos será un placer atenderte al correo info@innovacionate.com

Tipos de soporte técnico que proporcionamos:

• Vía telefónica
• Vía chat
• Vía asistencia técnica (personal)
• Vía asistencia remota

Algunas áreas de trabajo:

• Reparación de PCs
• Redes
• Respaldo de datos
• Instalaciones y configuraciones de equipos
• Venta de productos informáticos, seguridad, antivirus, etc

Y estas áreas a su vez pueden desglosarse en los siguientes servicios:

Software

• Instalación y actualización de sistemas operativos (Windows, Linux, etc.)
• Configuración y personalización del sistema operativo
• Instalación de drivers y aplicaciones relacionadas al hardware
• Instalación de programas varios (Office, Photoshop, Corel, Autocad, Sistemas aduanales, VPN, etc.)
• Instalación de software antivirus
• Instalación de programas de seguridad
• Instalación de software de mantenimiento de PC
• Auditoria de software - Licenciamiento

Hardware

• Ensamble de computadoras
• Actualización de equipos
• Reparación de componentes con fallas
• Reemplazo de componentes defectuosos
• Instalación y configuración de drivers
• Actualización de componentes
• Instalación de discos rígidos, SSD y lecto-grabadoras de CD y DVD
• Instalación de periféricos
• Reparación y reemplazo de fuentes de alimentación de energía
• Testeo de placas madre (motherboard)
• Configuración y actualización de Bios
• Optimización del hardware para su mejor rendimiento
• Mantenimiento preventivo: Limpieza física de componentes internos
• Soluciones a problemas de recalentamiento y temperatura
• Instalación y configuración de redes informática, router y equipos externos.
• Cableado estructurado